Komunikacijske usluge za sve

Istraživanje o ispunjenju obveza operatora javnih komunikacijskih usluga prema korisnicima s invaliditetom.

Istraživanje se provodi u okviru projekta Pogled u budućnost Laboratorij za asistivne tehnologije i potpomognutu komunikaciju, a organiziraju ga Fakultet elektrotehnike i računarstva (FER) Sveučilišta u Zagrebu i Hrvatska regulatorna agencija za mrežne djelatnosti (HAKOM).

 Istraživanjem se želi utvrditi poštuju li operatori javnih komunikacijskih usluga obvezu da osobama s invaliditetom osiguraju:

- jednaku mogućnost pristupa javnim komunikacijskim uslugama;

- odgovarajuću opremu prilagođenu specifičnim potrebama osoba s oštećenjem sluha, vida ili  ograničenih motoričkih sposobnosti;

- mogućnost primitka pretplatničkih ugovora i računa u alternativnim prilagođenim oblicima;

- pristup korisničkim službama i posebno obučenim djelatnicima prilagođen osobama s  invaliditetom;

- pristup hitnim službama za gluhe osobe.

Anketu možete ispuniti putem linka.

 

 


Nema događanja
Veljača 2024
P U S Č P S N
1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29

Provodimo s partnerima

Suradnici

Umrežavanje

Doprinos